Обмін та повернення
14 днів на обмін і повернення, гарантія на заводський дефект. Розповідаємо, що для цього потрібно.
Умови обміну
Якщо взуття не підійшло за розміром, кольором чи іншим параметром, ви можете обміняти його на іншу модель.
- Товар не був у використанні, зовнішній вигляд і упаковка збережені
- Усі ярлики на місці
- З дня отримання минуло не більше 14 днів
- Є документ про покупку — чек або накладна
Як повернути товар
-
Зателефонуйте нам
Узгодимо причину повернення та спосіб відправки.
-
Надішліть товар
У первісному стані, з чеком або накладною та всіма ярликами.
-
Отримайте кошти
Повертаємо оплату протягом 14 днів після отримання посилки.
Гарантійні зобов’язання
Якщо у взутті виявився заводський дефект, ми міняємо пару або повертаємо кошти. Кожне звернення розглядаємо індивідуально, з урахуванням гарантійного строку.
Коли повернення неможливе
- Взуття було у використанні або пошкоджене після отримання
- Пошкодження спричинене неправильною експлуатацією
- Минуло більше 14 днів з дня отримання